Авиакомпании Дельта — официальный сайт, подробная информация - МИР НА ЛАДОНИ

Авиакомпании Дельта — официальный сайт, подробная информация

Авиакомпания Дельта

Авиакомпания «Дельта» (Delta Air Inc) основана 30 мая 1924 года. В те далекие годы компания помогала фермерам в обработке хлопковых полей от вредителей. Теперь же это крупнейший авиаперевозчик в США и обладатель 10 мировых рекордов!

  1. Основная информация
  2. Парк самолетов
  3. Основные направления
  4. Регистрация на рейс
  5. Delta Shuttle
  6. Внутренние рейсы
  7. Международные рейсы
  8. Онлайн
  9. Тарифы и бонусные программы
  10. Программа лояльности
  11. Правила провоза багажа
  12. Питание на борту
  13. Отзывы

Основная информация

В 1941 году штаб квартира авиакомпании открылась в Атланте, штат Джорджия, к северу от Международного аэропорта Хартсфилд Джексона, где и находится по сей день. Также этот аэропорт используется в качестве главного авиаузла.

Факты об авиакомпании:

  • Является одним из основателей альянса SkyTeam;
  • В авиапарке эксплуатируются 860 самолетов;
  • В штате работают 80 000 сотрудников
    • Из них 13 000 — пилоты;
  • Совершает рейсы в 306 городов, находящиеся в 54 странах;
  • «Дельта» — единственный авиаперевозчик, который связал все континенты (кроме Антарктиды).

Международные телефонные номера:

  • США: 1-888-750-3284.
  • Франция: +33 (0)892 702 609.
  • Германия: + 49 (0)6 929 993 771.

Несмотря на то, что авиакомпания «Дельта» практически не совершает рейсов в Россию, она открыла русскоязычные горячие линии.

  • 8-800-700-0990 (Бесплатно);
  • + 7 (495) 937 90 90 (Москва);
  • Базовый аэропорт в России: Шереметьево (SVO);
  • Официальный сайт (русский язык): https://ru.delta.com/.

Представительство в Москве

«Дельта» имеет свое представительство в Москве, оно находится по адресу: 119019, г. Москва, Гоголевский бульвар, д.11, 2 этаж. Тел. +7 (495) 937 90 90.

Парк самолетов

В парке авиакомпании находятся 860 самолетов разных производителей:

  • Аэробус (из которых А321-200, А350-900 — со средним возрастом всего 1.5 года).
  • Боинг.
  • McDonnell Douglas (к 2020 году авиакомпания планирует заменить их на 100 единиц новейших Аэробус А321neo, и 75 Bombardier CS100).

«Дельта» — единственная авиакомпания в мире, которая эксплуатирует Douglas MD-90.

Поскольку «Дельта» специализируется на внутренних перевозках по США, основу ее парка составляют узкофюзеляжные самолеты. Это лайнеры с довольно узким диаметром салона (до 4 метров), способные летать на расстояния до 6000 км.

Средний возраст самолетов авиакомпании составляет 17 лет. Это один из самых старых авиапарков в мире. Более того, целый ряд моделей, вроде MD-88, MD-90, Боинг 757-200 имеют средний возраст 25 лет. При этом, Delta Airlines — один из лидеров авиабезопасности, это отличное подтверждение факта, что возраст самолета, при внимательном подходе к эксплуатации, не так уж и важен.

Основные направления

80% рейсов авиакомпании проходят внутри США, основные направления и аэропорты:

  • Лос-Анджелес (LAX);
  • Нью-Йорк (JFK);
  • Бостон (BOS).

Вне Соединенных Штатов Америки основные направления Delta Airlines:

  • Париж (CDG);
  • Токио (NRT);
  • Амстердам (AMS);

В Россию «Дельта» летает только в летние месяцы, когда пассажиропоток наиболее высок. С октября до апреля прямые рейсы из России в США осуществляет только Аэрофлот.

Регистрация на рейс

Правила регистрации для стандартных перевозок авиакомпании «Дельта» и Delta Shuttle отличаются. Давайте сначала разберемся, что это такое, и как отличить их друг от друга. Начнем с последнего.

Delta Shuttle

Delta Shuttle — уникальный формат авиаперевозок, простыми словами — это «электричка в воздухе». Самолеты Delta Shuttle летают исключительно по маршруту:

  • Вашингтон -> Нью-Йорк -> Бостон -> Нью-Йорк -> Чикаго -> Нью-Йорк -> Вашингтон

Отправляются самолеты по этому рейсу каждый час, и билеты на них продаются с открытой датой. Когда вы решите воспользоваться своим билетом на Delta Shuttle, вам необходимо приехать в аэропорт как минимум:

  • за 15 минут до отправления рейса, если у вас есть ручная кладь (за 30 минут в Чикаго);
  • за 30 минут до отправления, если у вас есть багаж.

На рейсах Delta Shuttle используется упрощенный паспортный контроль, что делает их идеальным выбором для полетов по восточному побережью США.

Внутренние рейсы

Авиакомпания советует пассажирам внутренних авиарейсов явиться в аэропорт не позже, чем за 2 часа до вылета.

  • Регистрация завершается за 30 минут до вылета рейса;
  • Посадка на рейс завершается за 15 минут до вылета рейса.

В некоторых аэропортах сроки окончания регистрации могут отличаться на 30 минут как в одну, так и в другую сторону.

Международные рейсы

Сроки регистрации на международные рейсы гораздо строже. Это связано с крайне серьезными мерами безопасности. Авиакомпания советует прибыть в аэропорт не позже, чем за 3 часа до вылета. Регистрация завершается за час до вылета рейса, а прибыть на посадку необходимо за 45 минут.

Чтобы отправиться в США из Москвы, необходимо пройти регистрацию не позже, чем за 3 часа до вылета рейса!

Онлайн

Начинается онлайн регистрация за 24 часа до вылета и заканчивается за 60 минут. Чтобы зарегистрироваться на рейс Delta Airlines через интернет, необходимо зайти на сайт: https://ru.delta.com/PCCOciWeb/findBy.action.

Потребуется ввести данные на выбор:

  • Номер подтверждения брони и Аэропорт вылета;
  • Номер Skymiles (если вы участвуете в бонусной программе);
  • Номер банковской карты, с которой вы покупали билет;
  • Номер билета.

Если вы правильно введете данные, вы попадете в меню управления вашим полетом. Там вы сможете выбрать место (кроме тарифа Базовый Эконом), оплатить дополнительные услуги, багаж, а также распечатать посадочный талон или отправить его на телефон. В большинстве аэропортов иметь при себе бумажную версию талона не обязательно, но лучше подстраховаться.

Если вы летите без багажа, вы можете сразу пройти на посадку, если же багаж есть, просто сдайте его на специальных стойках.

В США стойки «Drop Off» называются «Baggage Drop». Привычное в Европе понятие не прижилось в Соединенных Штатах.

Тарифы и бонусные программы

Авиакомпания «Дельта» использует 5 основных тарифов:

  • Базовый Эконом
    • Невозможно выбрать место в салоне;
    • Невозможно вернуть билет;
    • Невозможно изменить данные в билете.
  • Основной салон
    • Выбор мест в салоне;
    • Бесплатный доступ к фильмам во время полета.
  • Комфорт+
    • Увеличенное пространство между креслами;
    • Отдельный отсек для хранения вещей;
    • Ускоренная посадка на рейс;
    • Бесплатный алкоголь при полетах более 250 миль.
  • Первый класс
    • Все преимущества классов «Основной салон» и «Комфорт+»;
    • Индивидуальное обслуживание бортпроводником;
    • Встроенная в кресло розетка;
    • Одеяло и подушка;
    • Премиум напитки и еда.
  • Delta One
    • Все преимущества классов «Основной салон», «Комфорт+», «Первый класс»;
    • Очень удобное кресло, которое может трансформироваться в кровать;
    • Перегородка, отделяющая вас от других пассажиров;
    • Блюда от шеф-повара и вино.

Программа лояльности

Для часто летающих пассажиров предусмотрена бонусная система Medallion. У нее есть четыре уровня: Silver, Gold, Platinum, Diamond.

Программа лояльности Дельты немного более запутанная, чем у других авиакомпаний, ведь кроме накопленных миль, существует фиксированная сумма, которую вы должны потратить на сервисы авиакомпании. Например, чтобы получить статус Gold, нужно набрать 50 000 MQM (квалификационные мили), а также потратить более 6 000$.

Компания поощряет часто летающих пассажиров самыми разнообразными бонусами. Вот лишь несколько примеров:

  • Уже начиная с серебряного статуса Medallion, пассажиры имеют право на приоритет при регистрации на рейс и при посадке в самолет, а также при звонке в call-центр.
  • Пассажиры с золотым статусом имеют приоритет при прохождении досмотра, регистрации багажа, а также доступ в зону отдыха SkyTeam.
  • Начиная с платинового статуса, пассажир может без каких-либо комиссий вносить правки в билеты, а также возвращать их без штрафов. При достижении этого уровня, пассажиру начисляется один из бонусов на выбор, это может быть пакет из 20 000 миль, 4 сертификата на повышение класса обслуживания на внутренних рейсах и многое другое.
  • И, наконец, пассажиры, обладающие наивысшим статусом, получают все бонусы предыдущих уровней, а также множество привилегий в отелях Starwood, выделенную VIP телефонную линию и возможность бесплатно повышать класс обслуживания (при наличии соответствующих мест).

«Дельта» входит в альянс SkyTeam, а это значит, что вы автоматически становитесь участником не только бонусной системы авиакомпании, но и всего альянса. Например, набрав мили «Аэрофлота», вы можете купить с их помощью билеты «Дельта» или любой другой авиакомпании, входящей в альянс.

Правила провоза багажа

Провоз багажа в стоимость авиабилета не входит. Это дополнительная услуга.

  • На внутренних рейсах в США, вы должны заплатить 25$ за первое место (до 23 кг) и по 35$ за каждое последующее;
  • Если перелет из США или Канады в Европу или Северную Африку, то первое место обойдется в 60$, а каждое последующее в 100$.

Бесплатно можете взять с собой на борт лишь ручную кладь (не более 114 см. по сумме всех измерений и не тяжелее 7 кг.), а также одну личную вещь (ноутбук, дамская сумочка, зонт и т.д.).

Если вы имеете как минимум серебряный статус в программе лояльности Medallion, первое место багажа будет бесплатным.

Питание на борту

Питание на борту отличается и зависит от направления полета. Вы летите в Азию? Вас порадуют азиатской кухней. От направления зависит даже вино, которое берут на борт. Например, если вы летите в Лондон, то вы сможете насладиться белым вином Avancia Cuvee de O Godello.

На борту вы можете совершенно бесплатно попросить кофе Starbucks, а также купить дополнительные наборы питания: снеков, фруктов, овощей. Средняя цена — от 15$.

Вы можете бесплатно заказать специальное питание: кошерное, халяль, диабетическое. Сделать это необходимо не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Когда вы будете на борту самолета, сообщите экипажу, что вы заказывали специальное питание.

Отзывы

В сети об авиакомпании «Дельта» преимущественно положительные отзывы.

Пользователи особенно отмечают вкусное питание на борту, просторный салон, высочайший уровень обслуживания, вежливость персонала и работу представительства, которое помогает решить любые спорные ситуации.

Отрицательные моменты тоже присутствуют. Чаще всего пассажиры жалуются на грязный салон, частые задержки и отмены рейсов, а также сложную процедуру по возвращению потерянного багажа.

А как бы оценили авиакомпанию вы? Пожалуйста, расскажите о своем опыте!

Авиакомпания «Дельта» — один из лидеров пассажирских авиаперевозок, она имеет высочайшие рейтинги безопасности и установила многие рекорды в отрасли. Она отличается от других авиакомпаний тем, что задает стандарты обслуживания, а не пытается следовать им.

Читайте также  Ближайшие к Краснодару аэропорты

Delta Air Lines — официальный сайт пассажиров

Delta Air Lines — официальный сайт пассажиров на русском языке. На сайте можно найти расписание авиарейсов, прочитать отзывы, а также дешево купить билеты.

Delta Air Lines (рус. «Дельта Эйр Лайнз») — крупнейший воздушный перевозчик США, совершающий рейсы на все обитаемые континенты и являющийся одним из четырех учредителей глобального отраслевого альянса SkyTeam. Самолеты авиапредприятия базируются в почти полутора десятках аэропортов США, Европы и Японии.

По итогам 2013-го, «Дельта» признана крупнейшим воздушным перевозчиком планеты по числу обслуженных на регулярных рейсах пассажиров (120,6 млн чел.) и «номером 2» в мире по количеству пассажиро-километров (277,6 млрд).

«Дельта» является «материнской» компанией для более чем 20-и организаций, имеющих отношение к сфере воздушных перевозок.

Самолетный парк американского авиационного гиганта, без учета лайнеров многочисленных «дочек», к лету-2017 «перевалил» за 850 воздушных судов.

Число обслуживаемых «Дельтой» направлений (без учета маршрутов дочерних компаний) к июню-2017 превышает три сотни.

Основные моменты истории

1924, 30 мая — основание в г. Мэкон (Джорджия) под названием Huff Daland Dusters; первоначальной сферой деятельности компании было распыление химикатов на хлопковых плантациях Юга США в интересах тамошних фермеров.

1925 — перенос головного офиса в г. Монро (Луизиана).

1928, 13 сентября — переименование в Delta Air Service.

1929, 17 июня — выполнение премьерного пассажирского рейса из Далласа в Джексон с двумя промежуточными посадками.

1929-33 — возвращение к работе по опылению сельхозугодий ради выживания в охватившие США годы Великой депрессии.

1934 — возобновление работы в сегменте пассажироперевозок (рейс Чарльстон — Форт-Уэрт с 5-ю промежуточными посадками).

1941 — перенос головного офиса году в Атланту.

1953 — поглощение авиаперевозчика Chicago and Southern Air Lines; начало выполнения полетов под именем Delta C&S.

1970 — введение во флот «Боингов» (пять машин серии В-747).

1972 — приобретение авиакомпании Northeast Airlines; начало эксплуатации «Боингов-727».

1973-74 — начало полетов из Атланты в Лондон и Франкфурт.

1981 — запуск первой фирменной бонусной программы (с 1995-го известна под названием SkyMiles).

1983 — введение во флот первого «Боинга 767-200» (эксплуатировался до 2006-го).

1984 — основание дочернего предприятия Delta Connection; начало полетов на купленных в середине семидесятых «Локхидах L-1011» на Гавайи (Гонолулу).

1987 — слияние с Western Airlines (Лос-Анджелес); благодаря данной сделке, «Дельта» вошла в ТОП-5 ведущих авиаперевозчиков планеты.

1991 — «прибирание к рукам» практически всех европейских направлений обанкротившегося гиганта Pan American, свыше двух десятков принадлежавших последнему «Эйрбасов A310» и терминала №3 в нью-йоркском аэропорту «Джон Кеннеди».

1995 — подписание ряда код-шеринговых договоренностей с Austrian Airlines, Swissair, Sabena и Air France.

1996 — получение статуса официального партнёра XXVI Олимпиады в Атланте.

2000 — создание глобального отраслевого альянса SkyTeam в партнерстве с Air France, Aeromexico и Korean Air; масштабное обновление флота .

2004 — запуск «Операции ClockWork» — программы в целях предотвращения банкротства, включавшей в себя оптимизацию тарифов, сокращение почасовой оплаты персонала на 32,5%, сокращение маршрутной сети и прочие непопулярные меры, вкупе со всевозможными новшествами, вроде возможности перебронирования билетов в любое время за энную плату.

2005, 15 августа — продажа дочерней компании Delta Connection — Atlantic Southeast Airlines авиапредприятию SkyWest за $425 млн наличными при реальной стоимости последнего свыше $700 млн;
07 сентября — сокращение 26% рейсов из Цинциннати, приведшее к увольнению сразу нескольких тысяч сотрудников;
14 сентября — объявление банкротства из-за неспособности расплатиться с более чем $20-миллиардными долгами;
22 сентября — начало ускоренной реструктуризации активов, оптимизации расходов, сокращение штатов с урезанием зарплат оставшемуся персоналу.

2006, 07 марта — начало сотрудничества с перевозчиком Mesa Air Group; 09 ноября — восстановление в должности 1 000 сокращенных ранее бортпроводников;
прием на работу всех уволенных ранее пилотов и набор экипажей со стороны.

2006, 15 ноября — безуспешная попытка поглощения «Дельты» холдингом US Airways Group за $8 млрд (сделка сорвалась из-за протестов персонала и профсоюзов, а также вследствие заявления финконсультанта Blackstone Group о недостаточности предлагаемой суммы).

2007, январь — новые предложения US Airways на $10,2 млрд и, чуть позже, на $11,2 млрд; отказ кредиторов «Дельты» от предложенных US Airways условий.

2007, 25 апреля — одобрение судом планов руководства авиапредприятия по выводу «Дельты» из банкротства; 30 апреля — аннулирование 100% акций «Дельты»;
03 мая — размещение новых акций перевозчика на Нью-Йоркской бирже по $20 за бумагу; 10 мая — налаживание партнерства с US Helicopter.

2008, 30 октября — слияние с Northwest Airlines, приведшее к признанию «Дельты» крупнейшим авиаперевозчиком планеты (375 обслуживаемых направлений в 66 странах мира; свыше 175 000 перевозимых пассажиров в год; более 75 000 сотрудников).

2015 — начало партнерства с China Eastern Airlines.

2016 — создание альянса с Aeroméxico и заявление о готовности выкупить 39,8% акций мексиканского перевозчика.

Флот (без учета машин дочерних компаний)

В собственности Delta Air Lines к 18.07.2017 насчитывалось 850 лайнеров фирм «Эйрбас», «Боинг» и «МакДоннелл Дуглас» в компоновке от 124 до 376 кресел.

Число заказанных авиапредприятием воздушных судов на означенную дату составляло 272. В их числе — новые для компании самолеты «Бомбардье» серии CS100.

Направления (с учетом маршрутов региональной «дочки» Delta Connection)

Маршрутная сеть Delta Air Lines к середине лета-2017 насчитывала 319 направлений на всех обитаемых континентах. География полетов охватывает более 60 государств. Количество ежедневно совершаемых рейсов превышает 4 800.

Классы обслуживания

Delta Air Lines провела обновление классов обслуживания в 2015 году. С того времени компания предлагает 7 уровней сервиса.

  1. Delta One — самый престижный уровень обслуживания авиапредприятия, доступный на длительных международных рейсах и трансконтинентальных маршрутах, отправляющихся из Нью-Йорка (а/п «Джон Кеннеди»), Сан-Франциско и Лос-Анджелеса. Особенности: раскладывающиеся до состояния полноценных кроватей кресла, изящный дизайн салона от Джеймса Томпсона (James Thompson), персональные системы развлечений IFE (от In-Flight-Entertainment), универсальные порты для подключения электронных устройств, подвижная индивидуальная лампа, раскладной рабочий стол, широкий выбор алкоголя, специальное меню от шеф-повара компании, обилие напитков, постельные принадлежности класса «Премиум», индивидуальные гигиенические наборы, возможность пользоваться преимуществами ВИП-обслуживания Sky Clubs перед рейсом.
  2. Delta One Suites — презентованная в августе-2016 разновидность Delta One для «Эйрбасов А350», которые придут на смену «Боингам-777» (ожидаемая дата начала поставок — осень-2017). Суть нововведения — обособленные номера-сюиты с огромными IFE-экранами, обновленным дизайном и улучшенным личным пространством, вкупе с перечисленными ранее благами.
  3. Premium Select — представленный в апреле-2016 гендиректором авиапредприятия Эдом Бастьяном (Ed Bastian) сервис для пассажиров упомянутых выше «Эйрбасов А350», позиционируемый в качестве премиального эконом-класса. В числе доступных благ — сервис премиум-класса, более широкие кресла с большими углами наклона и регулируемыми подголовниками, наличие большего пространства для ног и пр.
  4. First Class — премиальный сервис на внутренних рейсах небольшой и средней протяженности, доступный на лайнерах с числом посадочных мест более 50-и. Особенности: приоритетная регистрация/посадка, комфортабельные кресла со значительным углом наклона, представительное меню с обилием закусок и напитков (в т.ч. алкогольных), бесплатные развлечения от Delta Studio, универсальные порты для подключения гаджетов и пр.
  5. Delta Comfort+ — улучшенный эконом-класс, в рамках которого пассажирам доступны право приоритетной регистрации/посадки, кресла с откидными спинками, увеличенное пространство для ног, бесплатное пиво и алкоголь на рейсах протяженностью от 250 миль (400 км), бесплатное питание на рейсах длиной от 900 миль, бесплатные развлечения от Delta Studio, бесплатное питание от студии Luvo на ряде трансконтинентальных рейсов и пр.
  6. Main Cabin — фирменный эконом-класс от Delta Air Lines, в рамках которого пассажирам доступны бесплатные еда и безалкогольные напитки на рейсах протяженностью от 250 миль, кресла с отклоняющейся спинкой, возможность покупки блюд и напитков (включая алкогольные) на рейсах протяженностью от 900 миль.
  7. Basic Economy — более дешевая разновидность Main Cabin (снижение цены на перелет достигается за счет продажи билетов без права их обмена/возврата, невозможности занятия свободного места на борту, невозможности повышения класса обслуживания, и т.д.)

Поощрительные программы

Постоянные пассажиры Delta Air Lines имеют доступ к трем бонусным программам.

1) SkyMiles — фирменная программа «Дельты» для часто летающей публики, внедренная в 1981 году. Первым участникам сразу же зачислялся бонус в 10 тыс. миль (16 тыс. км). С февраля 2011-го накопленные в рамках программы мили не «сгорают» с течением времени.

Суть программы — аккумулирование миль для их последующего обмена на всевозможные преференции и блага (от перелета в более престижном классе — до бесплатных билетов).

Условия SkyMiles действительны для пассажиров всех «дочек» перевозчика, авиакомпаний-участниц альянса SkyTeam и ряда внутренних американских авиапредприятий.

2) Sky Clubs — программа ВИП-обслуживания в аэропортах (залы ожидания повышенной комфортности, бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки, бесплатные закуски, бесплатная пресса, бесплатный Wi-Fi и пр.)

Участие в Sky Clubs возможно на платной и бесплатной основе (в т.ч. за счет обмена накопленных миль и наличия премиальных карт American Express в числе прочих).

3) SkyBonus — фирменная программа перевозчика для корпоративных клиентов из числа компаний и организаций, расходующих на покупки билетов в Delta Air Lines от $5 000 до $500 000 в год. Суть проекта — возможность получения бесплатных билетов для сотрудников при выполнении ряда условий.

Читайте также  Статус рейса FV5871

Авиакомпания Delta Airlines. Официальный сайт.

Delta AirLines – американская авиакомпания, крупнейшая в мире по всем показателям. К таким показателям относится ежегодный пассажирооборот, количество направлений, по которым самолеты компании осуществляют авиаперевозки, и, конечно же, воздушный парк.

Авиакомпания Delta AirLinesбыла основана почти 90 лет назад и выступала в качестве филиала компании, занимающейся производством военных самолетов. Первое время ни о каких авиаперевозках не было и речи. Организация занималась распылением ядохимикатов над полями и стала незаменимым помощником американским фермерам того времени. Первый пассажирский рейс был совершен самолетом компании только спустя 5 лет – в 1929 г. После этого компания постоянно развивалась и росла.

Авиакомпания Delta Airlines

В начале 70-х годов компания Дельта уже является обладателем целого парка воздушных судов, стабильным перевозчиком пассажиров по многим направлениям и одновременно – все еще развивающейся авиакомпанией. В 1981 году Delta AirLinesстановитсяодной из первых авиакомпаний, запустившей бонусную программу для своих постоянных клиентов, которая действует до сих пор.

Спустя 10 лет Дельта получает права на европейские маршруты и сразу же становится самым крупным авиаперевозчиком и не сдает достигнутых позиций до сегодняшнего дня.

Авиакомпания Delta AirLines была основана почти 90 лет назад

В 2000 году авиакомпания DeltaAirLines в числе двух других компаний вошла в альянс SKYTEAM. В это же время руководство компании начинает реконструкцию парка воздушных судов, заменяя существующую технику на более современную, безопасную и экономичную.

Качественную, долгосрочную и надежную работу авиакомпании можно отразить с помощью нескольких цифр:

1)в компании Дельта и ее филиалах трудится более 70000 человек;

2)около 6000 профессиональных пилотов осуществляют полеты по внутренним и международным рейсам;

3)около 200 профессиональных авиадиспетчеров контролируют полеты лайнеров компании;

4)около 100 стран мира принимают в своих аэропортах воздушные суда авиакомпании Дельты;

5)компанией совершается около 2000 ежедневных рейсов в разных направлениях.

Авиакомпания Delta Airlines

Салоны лайнеров компании оборудованы по последнему слову техники: это аудио- и видеосистемы, удобные кресла. Пассажиры дальних рейсов обеспечиваются горячим питанием и напитками. В салонах бизнес-класса каждое кресло оборудовано персональным видеоэкраном, индивидуальной подсветкой, электронным управлением.

Страна авиакомпании: США.

Самая крупная авиационная компания мира по числу перевозимых пассажиров.

Год появления авиакомпании: 1929.

Основные коды авиакомпании:

  • ИАТА код авиакомпании: DL.
  • ИКАО код авиакомпании: DAL.

Авиакомпании является членом альянса: SkyTeam.

Авиакомпания Delta Air Lines. Официальный сайт: www.delta.com

  • Основные аэропорты авиакомпании: Атланта ХартсфилдДжексон, Амстердам Схипхол, СолтЛейкСити, НьюЙорк ДжонКеннеди, Северный Кентукки/Цинциннати, Токио Нарита.
  • Почтовый адрес авиакомпании: 1030DeltaBoulevard, HartsfeildAtlantaInternationalAirport, Atlanta, Georgia, 30354, USA.
  • Городской телефон авиакомпании: +14047152600.
  • Факс авиакомпании: +14047155494.
  • Почтовый адрес российского представительства авиакомпании: 119019, г.Москва, Гоголевскийбульвар, д.11, 2этаж.
  • Городской телефон российского представительства авиакомпании: +74957397868.
  • Авиакомпания владеет следующими типами самолетов: AirbusA319, AirbusA320, AirbusA330-200, AirbusA330-300, Boeing737-700, Boeing737-800, Boeing747-400, Boeing757-200, Boeing757-300, Boeing767-300, Boeing767-400, Boeing777-200, McDonnellDouglasMD-90.

Авиакомпании Дельта

Не так давно лидирующие позиции на рынке авиаперевозок стала занимать авиакомпания Дельта. Стремительное развитие этого перевозчика связано в тем, что с каждым годом все больше и больше людей предпочитают воздушный транспорт другим видам перевозок. Это неудивительно. Самолет, на сегодняшний день является самым комфортным, быстрым и безопасным видом транспортировки из одного города в другой.

Среди большого количества мировых авиакомпаний потенциальный пассажир зачастую проводит тщательный отбор, который будет соответствовать его требованиям. Что ждет клиент от авиакомпании? Высокий уровень сервиса на всех этапах полета, профессионализм персонала, удовлетворительное техническое состояние авиалайнеров, безопасность полета, вкусное бортовое питание и многое другое. Чтобы определиться с выбором, будущие клиенты обязательно посещают официальный сайт компании, где содержится подробные сведения. На русских клиентов немаловажным будет доступность сайта на русском языке. На этом фоне американская авиакомпания Дельта оправдывает все вышеперечисленные показатели. Delta Airlines является одной из самых востребованных авиакомпаний в мире и обгоняет своих конкурентов по следующим факторам:

  • Разнообразные маршруты, которые ежегодно дополняются;
  • Быстро растущий пассажиропоток;
  • Сравнительно новый воздушный парк.

Delta Airlines владеет одним из самых крупных авиапарков. Возраст авиалайнеров авиакомпании Дельта не превышает 8 лет.

История становления авиакомпании Дельта

Формирование Delta Airlines началось еще в прошлом веке. Изначально компания Дельта была официальным представителем организации, которая изготавливала военные транспортные самолеты. В первое время основной деятельностью Delta Airlines была химическая обработка полей с помощью специальных ядов, чтобы помочь фермерам справиться со многими вредителями.

Первый официальный пассажирский рейс был осуществлен лишь спустя 5 лет после основания авиакомпании. 1929 год вошел в историю компании как переломный момент: первый полет и начало новой деятельности, связанной с пассажирской авиацией. Авиакомпания стала быстро и стремительно развиваться на рынке авиационных услуг. 30 лет плодотворной работы стали результатом того, что авиапарк Delta Airlines значительно расширился, пассажиропоток достигал рекордных показателей, были завоеваны различные награды. Авиаперевозчик был возведен в ранг надежного и безопасного перевозчика, который осуществляет полеты во все уголки мира.

В 1980 году авиакомпания разработала первые варианты бонусных предложений для клиентов, которые пользуются их услугами постоянно. Эти бонусы действительны по сей день. Спустя 10 лет авиакомпания Дельта получила разрешение на выполнение и обслуживание европейских направлений. Сегодня компания продолжает двигаться вперед, завоевывая все новые горизонты.

Авиакомпания Дельта в наши дни

Около 15 лет назад Дельта вступила в ряды известного во всем мире альянса SkyTeam. По этому поводу руководство авиакомпании решило произвести модернизацию в своем авиационном парке. Delta Airlines заменили старые авиалайнеры на более новые модели, которые по всем характеристикам превосходили предыдущих в плане безопасности, экономичности и комфортабельности. Многие эксперты говорят, что успех американского авиаперевозчика кроется в следующих фактах:

  1. Персонал авиакомпании Дельта насчитывает официально около 75000 сотрудников во всех филиалах, в число которых входят пилоты, бортпроводники и наземные служащие.
  2. Все сотрудники компании ежегодно улучшают уровень своей подготовки и повышают свой профессионализм. Пилоты Delta Airlines считаются одними из самых лучших в сфере пассажирских перевозок. Справочный телефон доступен 24 часа для оперативного решения всех проблем.
  3. Все предполетные этапы каждого авиалайнера проходят тщательную проверку у наземных служб. Техники досконально осматривают все детали самолета и проверяют его готовность совершить полет.
  4. Самолеты американской авиакомпании принимают в любом международном аэропорту во всему миру.
  5. Каждый день взлетают и садятся порядка 2000 рейсов Дельты.

Конечно же, на пути к успеху Delta Airlines переживала различные времена. Было много взлетов, но случались также и падения. Однажды авиакомпания была вынуждена признать себя банкротом и хотела было приступить к расформированию, но руководство во время смогло найти верное решение. Авиаперевозчик выбрал нужное направление, которое помогло не только сохранить компанию, но и вернуть уважение и доверие клиентов по всему миру.

Воздушный парк Delta Airlines

Внушительным парком самолетов может похвастаться авиакомпания Дельта, который состоит из новейших моделей воздушных судов:

  • Boeing — практически все типы судов от небольших 737-200 до двухпалубных 767-300;
  • Самолеты модели MD 88/90;
  • Самолеты типа CRJ 100/200/700;
  • Самолеты модели ATR.

Авиапарк Delta Airlines официально насчитывает около 840 авиасуден, которые находятся сегодня в эксплуатации. 550 авиалайнеров принадлежат авиакомпании Дельта полностью, остальные 290 суден находятся в лизинге. Поскольку авиапарк является достаточно крупным, Delta Airlines способна обслуживать большое количество направлений в гражданской и частной авиации.

Сервис от авиакомпании Дельта и номер телефона в Москве

Перейдя на официальный сайт на русском языке, вы можете пройти регистрацию и вступить в клуб членов Delta Airlines. Вступив в клуб, пассажир принимает участие в специальной бонусной программе, которая называется — Sky Miles (в переводе на русский язык — небесные мили). Что это означает? Приобретая билет данной авиакомпании, каждый пассажир накапливает с него так называемые мили, которые позже он сможет использовать для оплаты нового маршрута. Накопить бонусные мили также будет возможно, если вы будете пользоваться услугами других авиакомпаний, входящих в альянс Sky Team, которые являются партнерами Дельты. Напоминаем, всю подробную информацию об участии в программе можно узнать на официальном сайте, доступном на русском языке.

Русские пассажиры, летающие Delta Airlines, могут воспользоваться следующим сервисом, доступным на борту авиалайнера:

  • Беспроводной интернет и зарядка портативных устройств, разрешенных к перевозке в ручной клади;
  • Приобретение продукции Sky Shop Duty Free прямо во время полета;
  • Просмотр фильмов и телепередач на русском языке;
  • Прослушивание музыкальных композиций и аудиокниг;
  • Разнообразные интерактивные игры.

Авиакомпания Дельта стремится к постоянному развитию и улучшению качества своих услуг. Перевозчик постоянно разрабатывает все новые и новые возможности своего сервиса. Значительное внимание концентрируется на людях с ограниченными возможностями и маленькие дети.

Клиентам доступны услуги сопровождения и оказание всяческой помощи в полете этих двух категорий пассажиров. Этот сервис необходимо заказывать заранее на официальном сайте или по телефону. Если вы не используете интернет и не можете посетить русскоязычный сайт, то существует телефон представительства авиакомпании Дельта в Москве: +7 495 937 90 90.

Официальный сайт авиакомпании Дельта

Как упоминалось ранее, официальный сайт перевозчика функционирует на русском языке. Поэтому найти все интересующие данные для русскоязычных граждан не составит особого труда. На сайте возможно произвести следующие действия:

  1. Зарегистрироваться и создать свой личный кабинет, где будет храниться вся информация о ваших предстоящих поездках.
  2. Вступить в бонусный клуб авиаперевозчика.
  3. Поиск различных направлений, по которым летает Delta Airlines. Выбор даты и время понравившегося тарифа.
  4. Оплата билета онлайн банковской картой или накопленными милями за предыдущие поездки.
  5. Прохождение онлайн регистрации на рейс, что сэкономит массу времени.
  6. Отслеживать статус вашего рейса на онлайн табло вылета и прилета, где будут указываться все изменения.
  7. Заблаговременная бронь отеля или гостиницы в пункте прибытия также возможно сделать на официальном сайте. Аренда автомобиля в аэропорту прибытия любого подходящего пассажиру класса. Машина будет ожидать по прибытии в аэропорт назначения.
  8. Обновленная информация о новых предложениях, скидках и акциях будет постоянно доступна онлайн.
  9. Сведения о всех предполетных этапах: регистрация, провоз багажа, и какое количество килограмм разрешено, провоз домашних животных и прочее.
  10. Галерея и описание лайнеров, которые использует авиакомпания Дельта.
Читайте также  Аэропорт Петрозаводск (Бесовец) — онлайн-табло

Зайдя на официальный сайт на русском языке, вы узнаете о всех преимуществах этого перевозчика, сможете ознакомиться с ценовой политикой на авиабилеты и правилах возврата или возможности перемены даты вылета или времени, почитать отзывы на русском языке клиентов, которые регулярно летают с Delta Airlines и сделать определенные выводы.

Цены на авиабилеты

Прочитав всю вышеуказанную информацию об авиакомпании Дельта, возникает законный вопрос: сколько стоят билеты на рейсы? Как и у любого авиаперевозчика, формирование цены зависит от множества факторов. Каким классом предпочитает лететь пассажир, время и дата вылета, насколько заранее будет куплен билет и другое. Как многим уже известно, чтобы цена на билет не была высокой, необходимо заранее приобрести нужный тариф. Желательно это сделать минимум за месяц до даты вылета.

Авиакомпания Дельта осуществляет ежедневные вылеты по маршруту Москва — Нью-Йорк. Перелет осуществляет двухпалубный Boeing 767 из столичного аэропорта Шереметьево. Рейс Москва — Нью-Йорк будет стоить от 20000 рублей, время полета составит 22 часа. Чтобы исключить опоздания, приезжайте на аэровокзал заранее. Регистрация на рейс осуществляется за 3 часа до вылета самолета и завершается примерно за 40 минут от отбытия. Либо можно сэкономить драгоценное время и пройти регистрацию онлайн, зайдя на официальный сайт аэропорта или авиакомпании.

Официальное представительство Delta Airlines, как мы говорили ранее, располагается в Москве. Телефон для справок, который доступен для звонка круглосуточно: 888-750-3284. На телефон ответят отзывчивые сотрудники авиакомпании, которые помогут разобраться во всех нюансах вашей поездки и решить возникшие сложности. Если у вас уже был опыт перелета с авиакомпанией Дельта, зайдите на официальный сайт и оставьте свой отзыв, чтобы помочь будущим пассажирам определиться с выбором перевозчика и составить более ясную картину о сервисе Delta Airlines.

Предполетная инструкция по безопасности

Delta Air Lines (Дельта Эйр Лайнз)

Информация о компании

Страна: США
Крупнейшая авиакомпания мира по количеству перевозимых пассажиров
Год образования: 1929
Членство в альянсе: SkyTeam
Код ИКАО: DAL
Код ИАТА: DL
Контактная информация
Адрес: 1030 Delta Boulevard, Hartsfeild Atlanta International Airport, Atlanta, Georgia, 30354, USA
Телефон: +1 404 715-26-00
Факс: +1 404 715-54-94
Адрес представительства в России: 119019, г. Москва, Гоголевский бульвар, дом 11, 2-й этаж
Телефон представительства в России: +7(495)739-78-68
Официальный cайт авиакомпании: www.delta.com

История компании

Американский воздушный перевозчик «Delta Airlines» является не только крупнейшей авиакомпанией своей страны, но и мировым лидером по совокупности грузовых и пассажирских перевозок. Его история стартовала в 1924-м, когда он был создан в качестве филиала, который специализировался на проектировании военных воздушных машин авиагиганта Huff Daland. Но всего через пару лет компания уже сменила профиль своей деятельности — с проектировщика она постепенно трансформировалась в полноценного перевозчика. Первый рейс был осуществлен в 1929-м, а в 40-х годах перевозчик перенес свою штаб-квартиру в Атланту, где она, собственно, находится по сегодняшний день.

Вскоре, а именно вначале 50-х, «Дельта Эйрлайнз» впервые поглотила другого перевозчика. Первой приобретенной авиакомпанией стала «Chicago and Southern Air Lines», несколько позже «Delta Airlines» завладела еще и перевозчиком «Northeast Airlines».

Наиболее плодотворными для этой организации оказались 90-е года. Авиакомпания смогла приобрести рейсы по европейским направлениям обанкротившейся компании «Pan American». В итоге «Дельта» заполучила наиболее значимые трансатлантические маршруты и стала одним из крупнейших перевозчиков по количеству перевозимых пассажиров и числу выполняемых полетов.

В 2000-м эта американская компания вступила в «SkyTeam», а спустя 4 года у нее начались серьезные финансовые сложности. «Delta Airlines» была вынуждена снизить цены на билеты, сократить штат сотрудников, закрыть некоторые хабы. В 2005-м компания сообщила о своем банкротстве, после чего приступила к реорганизации. Однако уже через 2 года начали продаваться новые акции этого перевозчика. «Дельта» вернула себе прежний логотип и удачно возобновила авиаперевозки.

Самолетный парк

Флот этой компании огромен, и в нем представлены воздушные суда различных типов, включая наиболее современные самолеты, в частности Боинги на любой «вкус» (модели 737-200,767-200,737-800,767-400,757-200, 777, 767-300), а также лайнеры MD 90 и MD 88, CRJ 100/200 и CRJ 700Ю, ATR 72). Общее количество машин «Дельта Эйрлайнз» составляет более 850 единиц авиатранспорта. Львиная доля из них (около 500) являются собственностью перевозчика, а остальные самолеты разных конструкций находятся в лизинге. Благодаря такому солидному авиапарку американская компания способна обеспечить пассажиров полноценным спектром услуг: от частных и деловых полетов до экспедирования грузов.

Рейсы

Маршрутная сеть этой американской компании охватывает почти весь земной шар. «Delta Airlines» совершает полеты примерно в 500 городов, которые расположены в 90 странах, осуществляя около 700 еженедельных рейсов. К слову, одна из отличительных особенностей данного перевозчика заключается в необычайно широком спектре направлений регулярных перевозок.

Северная Америка:
США: Сан-Диего, Окланд, Сан-Франциско, Санта-Роза, Фресно, Портланд, Якима, Сан-Валей, Покателло, Лос-Анджелес, Онтарио, Бурбанд, Лас-Вегас, Елко, Рено, Феникс, Альбукерке, Тускон, Салт-Лейк-Сити, Медфорд, Коди, Род-Спрингс, Колорадо, Денвера, Хайден, Оклахома, Сиэтл, Беллингтон, Спокан, Калиспел, Пулман, Мисула, Боземан, Каспер, Вилистон, Минот, Линкольн, Абердин, Бисмарк, Нью-Йорк, Дикинсон, Фарго, Миннеаполис, Мэдисон, Рочестер, Ла-Кросс, Эплтон, Эсканада, Грин-Бэй, Чикаго, Детройт, Флинт, Баргон, Итака, Нантукет, Бостон, Филадельфия, Питсбург, Омаха, Эри, Аркон, Вашингтон, Мидленд, Треверс-Сити, Гарисбург, Балтимор, Ричмонд, Саванна, Вилмингтон, Джексвилл, Монро, Бирмингем, Канзан, Нэшвил, Спрингфилд, Мемфис, Атланта, Остин, Александрия, Тампа, Майами, Кей-Вест, Мельбурн, Панама-Сити, Дотан, Брунсвик, Новый Орлеан, Хьюстон, Сан-Антонио, Вичита, Колумбус, Мобил, Роанок, Ноксвил, Анкораж, Феэрбренкс.
Канада: Шарлоттаун, Оттава, Квебек, Галифакс, Монреаль, Виннипег, Регина, Саксатун, Калгари, Ванкувер, Каловна, Виктория, Эдмонтон, Ситка, Кетчикан, Джунеу.

Латинская Америка:
Мексика: Эль-Пасо, Сьюдад-Хуанес, Мехико, Гвадалахара, Чихуахуа, Монтеррей, Лорето, Эрмосило, Лос-Мочес, Торпеон, Салтило, Мазатлан, Кульякан, Дуранго, Браунсвиль, Тампико, Закатекас, Агуаскалентес, Пуэрто-Валарта, Марелия, Леон, Поза-Рика, Ла-Пас, Веракрус, Манзанило, Икстапа, Акапулько, Минатитлан, Оакса, Тапачула, Мерида, Сьюдад-дель-Кармен, Кампече, Канкун, Виллаэрмоса, Козумед.
Гондурас: Ротан, Сан-Педро-Сула, Тегусигалпа.
Венесуэла: Каракас.
Сальвадор: Сан-Сальвадор.
Гватемала: Гватемала-Сити.
Колумбия: Богота.
Бразилия: Терезина, Натал, Ресиф, Макео, Сальвадор, Витория, Бразилиа, Рио-де-Жанейро, Сьюаба, Бело-Оризонте, Лондрина, Сан-Пауло, Маринга, Сьюритиба, Фоз-до-Игуасу,
Никарагуа: Манагуа.
Коста-Рика: Либерия, Сан-Хосе.
Парагвай: Асунсьон.
Эквадор: Кито.
Белиз: Белиз-Сити.
Чили: Сантьяго.
Аргентина: Буэнос-Айрес.
Панама: Панама-Сити.
Кооперативная Республика Гайана: Джорджтаун.

Карибский регион:
Ямайка: Монтего-Бай.
Гаити: Порт-о-Пренс.
Куба: Гавана.
Доминиканская Республика: Сантьяго, Санта-Доминго.
Багамкие острова: Фрипорт, Нассау.
Бермудские острова.
о.Аруба.

Европа:
Швеция: Линкопинг, Стокгольм, Готенберг.
Дания: Аалборд, Копенгаген, Биллунд.
Норвегия: Осло, Берген, Ставангер, Аалесунд, Трондейм, Кристиансанд.
Финляндия: Хельсинки.
Россия: Калининград, Санкт-Петербург, Краснодар, Москва, Самара. Екатеринбург, Новосибирск.
Германия: Ганновер, Бремен, Дрезден, Мюнхен, Гамбург, Берлин, Дюссельдорф, Франкфурт, Нюрнберг, Штутгарт.
Голландия: Амстердам.
Великобритания: Абердин, Лондон, Глазго, Эдинбург, Дюрам, Ньюкасл, Лидс, Норвич, Бристоль, Манчестер, Кардиф, Бирмингем, Менстон-Кент.
Ирландия: Шеннон, Дублин.
Бельгия: Брюссель.
Швейцария: Цюрих, Базель, Женева.
Франция: Страсбург, Париж, Нант, Тулуза, Ницца, Брест, Клермонт-Ферранд, Монпелье, Бордо, Лион, Марсель.
Италия: Генуя, Пиза, Турин, Милан, Венеция, Бари, Рим, Верона, Флоренция, Анкона, Болонья, Неаполь, Бриндиси, Палермо, Ламезия, Катанья, Реджио-де-Калабрия.
Португалия: Лиссабон.
Испания: Виго, Малага, Мадрид, Барселона, Валенсия.
Греция: Керкира, Афины, Салоники, Родос, Итака, Кефалина, Тира, Ираклион, Чания, Миконос.
Албания: Тирана.
Румыния: Бухарест.
Хорватия: Загреб.
Австрия: Вена.
Словения: Любляна.
Чехия: Прага, Острава.
Венгрия: Будапешт.
Словакия: Кошице.
Польша: Варшава.
Украина: Киев.
Беларусь: Минск.

Ближний Восток:
Кувейт: Кувейт.
Израиль: Тель-Авив.
Турция: Самос, Стамбул, Чиос.
Иордания: Амман.
ОАЭ: Дубай, Абу-Даби.
Катар: Доха.

Азия:
Армения: Ереван.
Казахстан: Алматы.
Индия: Дели, Бенгалуру, Мумбай.
Сингапур: Сингапур.
Китай: Нарбин, Шеньян, Чангчун, Пекин, Далиан, Шияджан, Джинан, Ксиньян, Квиндгао, Шанхай, Хефей, Нанджий, Ченджу, Фуджу, Чонгвинг, Вухан, Нанджан, Гуанджоу, Шугай, Хайку.
Таиланд: Кьянг-Май, Пхукет, Бангкок.
Вьетнам: Ханой, Хо-чи-мин-Сити.
Малайзия: Куала-Лумпур.
Бали: Денпасар.
Япония: Саппоро, Токио, Хакодейт, Амори, Нигата, Акита, Коматсу, Нагоя, Осака, Фукуока, Ойта, Кагосима, Окаяма, Нагасаки.
Южная Корея: Сеул.
Тайвань: Тайбэй.

Австралия: Канберра, Перт, Каймс, Мельбурн, Аделаида, Брисбон, Сидней.
Новая Зеландия: Окленд, Кристчурч.

Африка:
о.Мадагаскар: Антананариву.
Судан: Картум.
ЮАР: Йоханненсбург, Кейптаун.
Египет: Каир.
Нигерия: Ниамей.
Кот-д’Ивуар: Абиджан.
Сенегал: Дакар.
Камерун: Дуала, Яунде.
Мали: Бамако.
Бенин: Котону.
Гана: Аккра.
Тунис: Тунис.
Марокко: Касабланка, Рабат.
Зимбабве: Гарар.
Гвинея: Конакри.
Нигерия: Абуйа.
Либерия: Монровия.
Того: Ломе.
Кения: Найроби.
Танзания: Килиманджаро, Дар-эс-Салам.
Конго: Порт-Нуар.
Буркина-Фасо: Угадугу.
Замбия: Лусака.

Условия для постоянных клиентов

Свою программу лояльности «Дельта Эйрлайнз» разработала еще в 80-х годах, а вот ее сегодняшнее название «SkyMiles» появилось только в 90-х. Участники этой программы могут накапливать бонусные мили для бесплатных путешествий. Кроме того, пассажиры могут зарабатывать мили посредством услуг авиакомпаний-партнеров по авиационному союзу «SkyTeam», а также через агентства по прокату автомобилей, рестораны и гостиницы.

Дополнительный сервис и услуги

На борту авиалайнеров «Delta» пассажиры имеют возможность просматривать фильмы и телепрограммы, слушать песни и играть в интерактивные игры с громадной базы предложений, осуществлять покупки с каталога «SkyMall», подключаться к Интернету, использовать адаптеры питания для зарядки разных электронных устройств и др.

Кроме того, американский перевозчик предоставляет все необходимые услуги для инвалидов, малолетних детей (включая бортовое сопровождение несовершеннолетних) и пассажиров, которые путешествуют с домашними питомцами.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: